Droit de rétractation chez Mamuli

Nous voulons que vous fassiez vos achats chez Mamuli en toute tranquillité d'esprit. Par conséquent, en tant qu'acheteur, vous avez le droit d'annuler votre achat dans les quatorze jours suivant la livraison et sans donner de raison .

Souhaitez-vous l'utiliser ? Merci de nous le faire savoir par écrit par email à hello@mamuli.be . Vous pouvez utiliser pour cela notre modèle de formulaire de rétractation : MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION .

Comment fonctionne un retour ?

• Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine à Mamuli, Nachtegaalstraat 198, 1501 Buizingen, Belgique .
• Les retours sont à vos frais et risques . Nous vous recommandons d'utiliser un service de messagerie assuré pour une livraison en toute sécurité.
• L'acheteur est responsable des frais de retour.

Quand la révocation n’est-elle pas possible ?

• Pour des produits sur mesure ou des biens à caractère personnel .
• En cas de dommage dû à l'utilisation.
• Les articles achetés pendant la période des soldes (janvier et juillet) ou avec une remise de 10 % ou plus ne peuvent être remboursés en espèces. À la place, vous recevrez un bon d'achat d'une valeur équivalente au montant de l'achat (hors remise et frais de port).

Remboursement

Une fois que nous aurons reçu et vérifié votre retour, nous vous rembourserons le montant sur le numéro de compte que vous avez fourni. Les retours en contre-remboursement ne seront pas acceptés.

Avez-vous des questions? N'hésitez pas à nous contacter à hello@mamuli.be .