Herroepingsrecht bij Mamuli

We willen dat je met een gerust hart bij Mamuli shopt. Daarom heb je als koper het recht om je aankoop binnen veertien dagen na levering en zonder opgave van reden te annuleren.

Wil je hier gebruik van maken? Laat het ons schriftelijk weten per e-mail via hello@mamuli.be. Je kunt hiervoor ons modelformulier voor herroeping gebruiken: MODELFORMULIER VOOR HERROEPING. 

Hoe werkt een retour?

• De producten moeten in originele staat en verpakking teruggestuurd worden naar Mamuli, Nachtegaalstraat 198, 1501 Buizingen, België.
• Retourzendingen zijn op eigen kosten en risico. We raden aan om een verzekerde koerierdienst te gebruiken voor een veilige aflevering.
• De koper is verantwoordelijk voor de retourzending.

Wanneer is herroeping niet mogelijk?

• Voor op maat gemaakte producten of goederen met een persoonlijk karakter.
• Bij beschadiging door gebruik.
• Artikelen die zijn gekocht in de soldenperiode (januari en juli) of met een korting van 10% of meer, kunnen niet worden terugbetaald in contanten. In plaats daarvan ontvang je een aankoopbon ter waarde van het aankoopbedrag (exclusief korting en verzendkosten).

Terugbetaling

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag terug op het door jou opgegeven rekeningnummer. Retourzendingen onder rembours worden niet aanvaard.

Heb je nog vragen? Neem gerust contact op via hello@mamuli.be.